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Veröffentlicht: 25. April 2018

Vor und während Ihrer Auktion registrieren sich die Teilnehmer der Aktion bei Ihnen; dabei erhalten die Bieter eine Bieternummer. Um diesen Vorgang mit ABS durchzuführen, klicken Sie auf die Menüoption "Auktion -> Bieter -> Bieternummern vergeben". Zunächst wählen Sie die gewünschte Auktion aus (vgl. Auktion auswählen). Anschließend zeigt Ihnen ABS das folgende Fenster:

Die Bedienung dieses Fensters funktioniert wie die Personensuche (vgl. Person finden). Falls die Personendaten des Bieters bereits bei Ihnen vorhanden sind, rufen Sie sie durch Eingabe des passenden Suchbegriffs auf (Name, Kundennummer oder Adresse); wenn Sie anschließend Ihre Auswahl bestätigen (klicken Sie auf "OK", doppelklicken Sie auf ein Suchergebnis oder drücken Sie die Taste "Enter"), vergibt ABS dem Bieter eine neue Bieternummer.

Falls es sich um einen Neukunden handelt, legen Sie die Personendaten durch einen Klick auf die Schaltfläche "Neu" neu an; wenn Sie Ihre Eingaben speichern, vergibt ABS dem neuen Kunden eine neue Bieternummer.

In aller Regel wird die neue Bieternummer diejenige sein, die Sie am oberen Rand des Fensters rot angezeigt bekommen. In seltenen Fällen kann es zu Ausnahmen kommen, nämlich dann, wenn Sie an mehreren Arbeitsplätzen parallel Bieternummern vergeben. Zwar aktualisiert ABS die Anzeige der jeweils nächsten Bieternummer einmal pro Sekunde; trotzdem kann es vorkommen, dass zwei Mitarbeiter fast gleichzeitig je eine Bieternummer vergeben. Deswegen meldet ABS nach der Vergabe nochmals zurück, welche Nummer tatsächlich vergeben wurde.

Wenn Sie ein und demselben Kunden mehrere Bieternummern vergeben, fragt ABS sicherheitshalber nach. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass mehrere Bieternummern nur dann vergeben werden, wenn Sie das auch wirklich wollen.

Nach der Vergabe können Sie entscheiden, ob Sie eine weitere Bieternummer vergeben oder den Vorgang abschließen möchten.

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Veröffentlicht: 25. April 2018

Um die Personendaten eines Bieters anzuzeigen, klicken Sie auf die Menüoption "Auktion -> Bieter -> anzeigen". Anschließend wählen Sie die gewünschte Auktion aus (vgl. Auktion auswählen) und danach den gewünschten Bieter (vgl. Bieter auswählen). Danach zeigt Ihnen ABS die Personendaten des gewählten Bieters an (vgl. Personendaten anzeigen).

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Veröffentlicht: 19. April 2018

Um einen Bieter in einer Versteigerung für eine nachfolgende Aktion auszuwählen, benutzen Sie das folgende Fenster:

Wie Sie sehen, entspricht dieses Suchfenster fast genau dem unter Person finden beschriebenen. Die Bedienung unterscheidet sich lediglich insofern, als Sie bei Ihrem Suchbegriff auch die Bieternummer als Suchbegriff angeben können (vorausgesetzt, der Haken "Bieternummer" ist gesetzt).

Mit einem Klick auf die Schaltfläche "Neu" legen Sie einen neuen Bieter für die gewählte Auktion an.

Mit einem Rechtsklick in die Bieterliste erreichen Sie ein Kontextmenü. Dessen einzige Option "Vorhandene Rechnungen anzeigen" öffnet ein neues Fenster, in dem die Rechnungen des Bieters angezegt werden.

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Veröffentlicht: 19. April 2018

Um ein bestimmtes Los aus einer Auktion anzuzeigen, klicken Sie auf die Menüoption "Auktion -> Lose -> anzeigen". Anschließend wählen Sie die gewünschte Auktion aus (vgl. Auktion auswählen) sowie das gewünschte Los (vgl. Ein Los einer Auktion auswählen). Nach Auswahl des Loses zeigt Ihnen ABS das Objektfenster zum gewählten Los (vgl. Objektdaten anzeigen).

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Veröffentlicht: 19. April 2018

Dieser Beitrag beschreibt die Abrechnungsvorschau für eine komplette Auktion. Wie Sie für einen bestimmten Einlieferer die Zuschlagssumme und den zu erwartenden Nettoerlös anzeigen, erfahren Sie unter Abrechnungsvorschau (Fenster "Auftrag anzeigen").

Um einen Überblick über die anstehenden Abrechnungen zu einer Auktion zu bekommen, klicken Sie auf die Menüoption "Auktion -> Auktion -> Abrechnungsvorschau". Anschließend wählen Sie die gewünschte Auktion aus (vgl. Auktion auswählen). Anschließend zeigt Ihnen ABS das folgende Fenster:

Zu jedem Auftrag sehen Sie die Anzahl der bezahlten Objekte und das daraus resultierende Guthaben; die gleiche Information finden Sie auch zu den zugeschlagenen, aber unbezahlten Objekten sowie für die Zuschläge unter Vorbehalt. Schließlich sehen Sie ganz rechts die Anzahl der unverkauften Objekte.

Mit einem Klick auf die Schaltfläche "als Excel-Datei öffnen" bereitet ABS die angezeigten Daten als Tabellenkalkulationsdatei auf und öffnet diese Datei mit der dafür vorgesehenen Standardanwendung (z.B. Excel).

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Veröffentlicht: 19. April 2018

In den meisten Auktionen kommt es vor, dass Sie Zuschläge unter Vorbehalt, also unterhalb des Ausrufpreises erteilen. Diese Untergebote müssen vom jeweiligen Einlieferer genehmigt werden, damit Sie dem Käufer eine Rechnung stellen können. Bei diesem Arbeitsgang unterstützt ABS Sie mit der Menüoption "Auktion -> Auktion -> Zuschläge unter Vorbehalt".

Nachdem Sie diese Menüoption angeklickt haben, wählen Sie zunächst die gewünschte Auktion aus (vgl. Auktion auswählen). Anschließend zeigt Ihnen ABS das folgende Fenster:

Hier sehen Sie alle ungeklärten Vorbehaltszuschläge mit Ausrufpreis, Zuschlagspreis, Name des Bieters und Name des Einlieferers.

Nähere Informationen haben Sie direkt zur Hand: Wenn Sie etwa die Telefonnummer eines Einlieferers benötigen, dann doppelklicken Sie auf den gewünschten Einlieferer - ABS zeigt Ihnen dann die entsprechenden Personendaten (vgl. Personendaten anzeigen). Ganz genau so kommen Sie auch zu den Daten eines Bieters, nämlich durch Doppelklick auf dessen Namen.

Entsprechend können Sie sich auch nähere Informationen zu einem Los anzeigen lassen: Doppelklicken Sie auf das gewünschte Los (Foto, Losnummer, Objektnummer, Kurzbeschreibung oder Ausrufpreis), und ABS zeigt Ihnen das jeweilige Objektfenster (vgl. Objektdaten anzeigen).

Schließlich kann es sein, dass Sie den Zuschlagspreis nachträglich ändern möchten (vielleicht hat sich der Bieter doch bereit erklärt, den Ausrufpreis zu bezahlen, oder Bieter und Einlieferer haben sich in der Mitte getroffen). Zu diesem Zweck doppelklicken Sie auf den Zuschlagspreis. ABS zeigt Ihnen dann das Protokollfenster zur jeweiligen Losnummer (vgl. Auktion durchführen). Hier können Sie den neuen Zuschlagspreis eingeben.

Nachdem Sie alle Informationen zu einem Untergebot beisammen haben, können Sie das Gebot ggf. akzeptieren. Klicken Sie hierzu auf die Schaltfläche "Akzeptieren" neben dem jeweiligen Los. ABS markiert den Zuschlag nun als regulären Zuschlag und entfernt das Los aus der Liste. Jetzt können Sie dem Bieter über dieses Los eine reguläre Rechnung stellen.

Falls Sie das Gebot nicht akzeptieren wollen oder können, klicken Sie auf die Schaltfläche "Ablehnen" neben dem jeweiligen Los. ABS löscht daraufhin den Zuschlag und entfernt das Los aus der Liste. Das betroffene Objekt gilt jetzt als unverkauft.

Informieren Sie den Bieter über ein abgelehntes Untergebot

Seit Version 3.1.9.0 (Februar 2021) können Sie den Bieter automatisch per Mail informieren, wenn sein Untergebot abgelehnt wurde. "Ab Werk" ist diese Funktion deaktiviert; um sie zu aktivieren, klicken Sie auf die Schaltfläche "Einstellungen", die Sie links unten im Fenster mit den Zuschlägen unter Vorbehalt finden. ABS zeigt Ihnen dann das folgende Fenster:

Hier können Sie einstellen, ob Sie solche Benachrichtigungen immer oder nie verschicken möchten, oder ob ABS ggf. nachfragen soll.

Mit einem Klick auf die Schaltfläche "Absender" können Sie ggf. abweichende Absenderinformationen für die Benachrichtigung hinterlegen. Näheres zu dieser Möglichkeit finden Sie im Beitrag Systemeinstellungen: Der Reiter "Ausgabe".

Wie Sie den Text der Benachrichtigung an Ihre Bedürfnisse anpassen können, erfahren Sie in den Beiträgen Betreffzeile der Nachricht über ein abgelehntes UV-Gebot (Textbausteine) und Text der Nachricht über ein abgelehntes UV-Gebot (Textbausteine).